پرسش و پاسخ
سوالات متداول
سوالات متداول
نحوه ارسال کالا از طریق پیک و پست زمینی و هوایی، پست تیپاکس، پیشتازو انواع پست های اختصاصی خواهد بود. تمامی هزینه‌هایی که برای خرید کالا در فرآیند سفارش گذاری مانند هزینه حمل، هزینه بسته‌بندی و ارسال بر عهده سایت برلیان خواهد بود.
با عضویت در فروشگاه که به سادگی و کاملا رایگان خواهد بود میتوانید با دریافت کد تخفیف هر یک از محصولات مورد علاقه از تخفیف های ویژه آن محصول بهره مند شوید.
انتخاب کالای مورد نظر از دسته بندی و تنوع بالای محصولات در سایت ، پرداخت آنلاین ، ارسال پستی کالا به آدرس منزل یا محل کار شما. همچنین می توانید تاریخ و زمان تحویل کالا را نیز مشخص نمایید.
کالای شما از طلافروشی معتبر و دارای جواز کسب به همراه فاکتوررسمی طلا فروش با قید عیار و وزن و مشخصات کامل همراه با کالا خدمت شما ارسال می شود و اگر مشکلی در وزن یا عیار و یا فاکتور شما وجود داشته باشد کالای شما قابل برگشت است و کل هزینه کالا به شما عودت داده می شود .
سیستم قیمت گذاری بر اساس فرمول استاندارد اتحادیه طلا فروشان و قیمت لحظه ای طلا می باشد و آیتم های تاثیر گذار در قیمت محصول بطور شفاف در معرض دید کاربران قرار میگیرد.
فروشگاه برلیان بعنوان یک گروه تجاری ثبت شده ، جهت ارائه خدمات برتر در زمینه تحول بازار طلا و جواهر کشور پس از اخذ مجوز های لازم موفق به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی، نشان ملی ثبت (رسانه های دیجیتال) و عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی شده است .
در حال حاضر خیر ، بدلیل نوسانات قیمت طلا و اینکه فروشگاه زرین گالری متعهد به ارسال کالا با فاکتور رسمی طلا فروش است ، باید در زمان نهایی شدن خرید تسویه کامل انجام شود تا امکان فاکتور نمودن کالا و ارسال آن برای شما مهیا شود .
خیر . اگر شما پرداخت را انجام داده باشیدو مبلغ کالا را تسویه کرده باشید ، نوسانات قیمت طلا هیچ تاثیری روی خرید شما ندارد . فقط در صورتیکه به صورت اقساط بیعانه پرداخت کرده اید قیمت کالای شما به قیمت زمانیکه کالا آماده می شود و برای شما فاکتور می شود محسابه می گردد.
ارسال رایگان
ارسال رایگان، سریع و مطمئن تمامی محصولات فروشگاه به تمام نقاط ایران
پشتیبانی 24 ساعته
ما به صورت ۲۴ ساعته در شبانه روز و ۷ روز هفته همراه شما خواهیم بود
بازگشت وجه
تمامی محصولات وب سایت دارای گارانتی ۷ روزه بازگشت وجه می باشد
